RÜCKRUFSERVICE
Wir bevorzugen Ihre Anfrage per Mail. Somit erhalten Sie am schnellsten Rückinfo. Schreiben Sie uns hierzu eine Mail an info@rs-ebike.com oder reichen Sie eine Reparaturanfrage auf der jeweiligen Seite ein:
Wenn Sie dennoch gerne persönlich mit unserem Team sprechen möchten, können Sie gerne unseren bequemen Rückrufservice nutzen.
Geben Sie hierzu Ihre Daten ein und Sie werden in der Regel innerhalb von 48h einen Rückruf von uns erhalten.
WICHTIG! Anfragen per Mail oder Formular werden aufgrund von eingespielten Arbeitsprozessen wesentlich schneller beantwortet.
Häufig gestellte Fragen
Welche E-Bike Motoren reparieren wir?
Wir reparieren BOSCH Active-Line / Active Line Plus/ Performance Line / Performance CX und BOSCH Classic Ebike Motoren.
Wie lange dauert die Reparatur?
Gewöhnlich benötigen wir 5 Tage für die Reparatur. Voraussetzung ist, dass keine Fehlercodes vorhanden sind.
Mein BOSCH E-Bike Motor macht Geräusche wie eine Kaffeemühle?
In diesem Fall sind Ihre Lager durch einen Wassereintritt oder durch hohe Beanspruchung verschlissen und müssen getauscht werden.
Mein BOSCH E-Bike Motor heult beim Anfahren oder erneutem Antreten hoch?
Auch dieses Problem können wir in unserer Werkstatt lösen. Sende uns hierzu bitte eine genaue Fehlerbeschreibung.
Wie reiche ich eine Anfrage ein?
Unser Reparatur-Anfrage-Formular findest Sie auf der jeweiligen Seite, oder direkt hier verlinkt:
Was passiert, wenn mein BOSCH E-Bike Motor nicht mehr repariert werden kann?
Sollten wir bei Eingang feststellen, dass eine Reparatur nicht mehr möglich ist, bieten wir Ihnen kostengünstig einen Austauschmotor an. Für die Eingangsprüfung entstehen für Sie keine Kosten.
Wie baue ich meinen Motor aus?
Hierzu gibt es auf Youtube sehr hilfreiche Videos für den Aus- & Einbau.